傳統茶商經銷商，該何去何從？

新常態下中國茶業分銷格局發生重大調整，誰先轉型成功，誰就能笑傲江湖。傳統茶商經銷商，該何去何從？茶行業實效營銷專家畢曉軍認為，傳統茶商經營轉型有四條路徑。
小而美的茶業品牌商
要想轉型為茶業品牌商，傳統茶商靠的是核心競爭力。茶業品牌商需要培育品牌推廣能力、產品策劃能力和供應鏈整合能力。
茶業渠道商需要思考的是，目前茶業品牌商嚴重過剩，千軍萬馬過獨木橋，成功的幾率有多少？當下準備向茶產業上游延伸的茶商，輕易不要將重資產投入到茶園和茶廠建設。
嘗試借助茶旅服務產品化，傳統茶商可以打造小而美的經營路線，不失為一項現實的選擇。鎖定銷售合作伙伴和主力消費用戶，借助茶旅服務產品化，可以輕資產投資形式貫穿茶產業鏈的各個鏈條，融合全程深度體驗互動，開展品牌推廣、產品銷售和服務體驗。
品牌茶企的專業分銷商
目前茶行業的專業分銷商最稀缺，但是對目前最廣大群體的夫妻老婆店類型茶業批發商而言，轉型要求高。
要想轉型為品牌茶企的專業分銷商，需要評估自身的能力，明晰自身的經營定位，到底是高效產品流通商、專業終端服務商還是專業品牌運營商？
茶業品牌廠家會根據不同市場的渠道拓展策略和廠商分工，明確廠商之間的渠道合作模式。要想獲得品牌茶企的青睞，傳統茶商需要構建職業化、專業化的分銷團隊，重點培育品牌合作能力、產品分銷能力和終端服務能力。
多品牌集成零售商
多品類、多品牌的產品組合是集成式零售商的成功基礎，產品力決定零售商的生命力。每一只產品的市場定位不同，對茶業零售商的貢獻不同，零售商需要構建產品組合金字塔模型，打造核心品類、主打品牌和明星產品，支撐和放大產品的核心競爭力。
集成式零售商，發展前途看似光明，道路實則曲折。畢竟，運作好一個茶業零售超市，需要培育采購管理能力、商圈推廣能力和店面運營能力，需要的是一個強有力的運營團隊和一套成熟的運營模式，絕非短期能夠磨合到位。
粘牢粉絲的社群服務商
社群服務商是廣大茶商最現實可行的轉型路徑。市場對社群服務商的轉型需求最需要，切入難度低、轉型難度小，適合于目前最廣泛的數量龐大茶店群體。
社群服務商的生存要訣是為忠實粉絲提供差異化的產品和極致體驗。差異化的產品包括限量版（名山、名種、名家）、私人定制產品等。
極致體驗需要解決三個問題：如何布置場景、如何對用戶開展五官刺激，如何超出消費者期望。社群服務商需要培育資源整合能力、活動策劃能力和粉絲經營能力，圍繞忠實粉絲做足文章。
社群服務商的服務創新永無止境，需要打破現有的服務格局，全方位跨界整合資源。具體做法有兩種：一是產品服務化。比如，茶商定位于消費者的茶生活顧問。消費者買了不同金額的茶葉，可以奉送茶藝培訓、茶旅、茶修、獲得非遺傳承人簽名，將同質化的產品銷售升級為不可替代的服務體驗，增加服務壁壘。
另一種，服務產品化。比如茶旅服務套餐，通過事先告知各項服務的標準化規范和具體承諾，讓消費者可以體驗、感受和評價服務質量，增加忠實粉絲的粘性。
作者簡介：畢曉軍，廈門同航管理咨詢機構創始人，茶行業實效營銷專家。