嬰幼兒不具備消費能力收茶位費不合理
發布時間:2025-01-22 點擊:66
從幼兒到老人,無論多大年齡,只要使用了餐廳的凳子,就得收2元茶位費。近日,威尼斯西餐廳出臺的茶位費新規引起極大爭議,不少網友在本地論壇上吐槽,稱此離譜并坑爹。
網友吐槽:未事先告知1歲大嬰兒被收茶位費
“今天中午相約了幾位同事去小欖威尼斯西餐廳吃飯,大家都只點了商務餐,威尼斯出品還是和以往差不多。但結賬的時候才發現按人數收了茶位費每人2元。問道:‘為何食西餐收茶位費?你們只是提供一杯白開水。’,部長答:‘11月9號已經執行這樣收茶位了,是老板要求收的。’對于這樣的答復,請問大家是如何看待食西餐收茶位的問題?這樣的收費有法可依嗎?屬于餐廳的霸王條款嗎?”
12月16日,網友zsxllqm在本地一論壇上吐槽威尼斯的新規。帖子發出后,引起了網友的高度關注,截止昨日下午,已有約2萬人查看該貼,近百人跟帖回復。其中,網友oymy蚊貳的回復備受關注。
他說,餐廳收茶位沒有任何問題,但對一歲的寶寶也收取這個費用就很離譜。他還介紹,就此問題和餐廳理論時,對方態度惡劣地稱,小孩坐bb凳可以吃東西就要收茶位費。“人家五星級茶樓飲茶都唔收小朋友啦,個小朋友自帶奶瓶自帶開水的,你就提供了bb凳而已,你收我茶位我無意見,你收細路的真系搞到消費者好反感。”oymy蚊貳說。
餐廳回應:確有此規定嬰兒不坐凳可免此費
只要坐凳子的嬰兒都得收茶位費?是網友言過其實,還是真有此事呢?昨日,記者首先以普通消費者的身份致電威尼斯西餐廳東區和小欖分店證實了上述信息。東區分店的一位工作人員稱,這是該餐廳上個月9號起出臺的新規,無論是大人還是小孩,只要使用了餐廳的凳子就得收取2元的費用。據稱,在威尼斯連鎖的4家西餐廳都實行了上述規定。
“即使是寶寶,不管多大,只要坐了我們的凳子,不使用餐具也得收費。”這位工作人員稱,由父母抱著或者背著的嬰兒可以不收取此費用,但兩三歲的孩子無論如何都要收。小欖分店工作人員的回復也大同小異。
隨后,記者表明身份,希望了解為何不使用餐具的bb也要收取茶位費,以及這一規定制定的依據時,工作人員表示,要與其經理聯系。根據工作人員提供的電話,記者聯系上了一名張姓經理,對方稱要請示領導,領導會給他回復。然而,截止記者發稿,對方仍沒有給出具體的回復。
消委會觀點
bb不具備消費能力收茶位費不合理
就餐廳收取嬰幼兒茶位費的問題,記者咨詢了中山市消委會。一位負責人表示,這一做法不合理,1歲左右的嬰兒一般不具備在西餐廳直接消費的能力,而且未使用具體服務,不應收取茶位費。
這位負責人稱,由于物價部門沒有對小孩的茶位費進行硬性規定,只要沒有違反價格法,西餐廳有這種自主的企業行為能力,但必須讓消費者充分享有知情權,在消費者消費前須明確告知,否則就涉嫌消費欺騙。他還建議餐飲服務業向公交、公園、鐵路對小孩有明確優惠的部門學習,根據小孩并不會喝茶的實際情況,給予小孩適當的優惠或茶位費減免,以便更好地提升競爭力。