眾多品牌茶企紛紛力推“定制茶”服務(wù)

“定制茶”于茶企而言并非新鮮詞。對(duì)于中小茶企而言，只要顧客有需求，隨時(shí)都可以“定制”。而在近期，眾多品牌茶企紛紛力推“定制”服務(wù)，從營(yíng)銷層面增加企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并期望以此維護(hù)、深化與大客戶的關(guān)系。
近日記者從眾多品牌茶企處獲悉，這些茶企將更加側(cè)重對(duì)大客戶定制業(yè)務(wù)的拓展。
選擇多樣化
現(xiàn)在多數(shù)茶企推出的定制服務(wù)范圍更寬、條件也相對(duì)更松。
一般茶企的定制服務(wù)只在茶企自身已有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過更換包裝達(dá)到“定制”的效果，如八馬主推的定制服務(wù)以“賽珍珠”系列為主。
而與此不同，現(xiàn)在更多品牌茶企力推的定制服務(wù)不再局限于茶企原有的產(chǎn)品，如：日春茶業(yè)針對(duì)大客戶推出了多款組合定制服務(wù)，企業(yè)不但可以在產(chǎn)品上標(biāo)注名稱，更可以個(gè)性化定制茶葉本身，對(duì)產(chǎn)品的品類、香型、滋味等做出個(gè)性化選擇。同樣，天福依據(jù)自身豐富的產(chǎn)品線，也可提供多樣化的個(gè)性定制服務(wù)。
另外，除了茶葉產(chǎn)品外，天福、日春、靜茶等企業(yè)還提供茶具、茶食品等產(chǎn)品定制服務(wù)。
品牌是基礎(chǔ)
品牌得到廣泛認(rèn)可的茶企才做得了定制服務(wù)。據(jù)了解，選擇定制服務(wù)的客戶往往在短時(shí)間內(nèi)需要數(shù)千甚至上萬份的茶產(chǎn)品，沒有較強(qiáng)生產(chǎn)力的企業(yè)很難滿足客戶的這一需求。同時(shí)，也難以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
另外，“會(huì)要求定制服務(wù)的客戶一般也是實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，他們對(duì)提供定制服務(wù)的茶企也有品牌的要求。”日春茶業(yè)總裁王啟燦介紹，不少客戶是針對(duì)他們的品牌及“不二價(jià)”的理念而來，定制的產(chǎn)品更容易體現(xiàn)其價(jià)值并獲得接受者的認(rèn)可。
“在品牌的基礎(chǔ)上，則看各家茶企如何營(yíng)銷了。”正山茶業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理張賽林認(rèn)為，目前茶企所推的定制服務(wù)，消費(fèi)對(duì)象多數(shù)為茶企原有客戶，通過定制合作，可以進(jìn)一步維護(hù)和鞏固雙方關(guān)系。
符合市場(chǎng)現(xiàn)狀
一項(xiàng)早已出現(xiàn)的服務(wù)為何現(xiàn)在受到特別關(guān)注？業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)前市場(chǎng)較萎靡，特別是高端茶禮銷售受限，品牌茶企受到的沖力和壓力也更大。通過推廣定制服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)雙贏。
對(duì)于客戶而言可以更加凸顯自身尊貴的形象并享受更實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)于茶企而言不但可以帶動(dòng)銷量而且也是一種口碑宣傳。天福茗茶福州管理處經(jīng)理蔡尚仁介紹，天福甚至可以提供零門檻定制服務(wù)，只要顧客有需要。
據(jù)了解，通過推廣營(yíng)銷，目前多數(shù)品牌茶企的定制業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)展。但是，隨著更多品牌茶企加入“定制隊(duì)列”，“關(guān)系顯得尤為重要”，一位不愿意透露姓名的知名茶企負(fù)責(zé)人表示。
來源：東南快報(bào)